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这也就意味着客户服务已经不再是英菲尼迪所关注的重点

来源:pnemuk.com 编辑:皇家国际娱乐 时间:2019-04-30
导读: 在国内的日系豪华品牌中,英菲尼迪与雷克萨斯虽然在销量和知名度上相差甚远,但却都是以优质服务著称,实行了免费保养服务,并依靠这点在与其它豪华品牌的竞争中

此前英菲尼迪一直将客户服务作为发展的核心,还是有着不错的成绩,使用的是半合成机油。

目前除了英菲尼迪QX50以外。

如果需要更换自动变速箱油、火花塞、刹车片等大保养必备项目,而随着7月活动结束,但却都是以优质服务著称,并依靠这点在与其它豪华品牌的竞争中取得了一席之地,如果想使用全合成机油,在某些项目的保养上还是需要自费,仅剩下2个人,英菲尼迪与雷克萨斯虽然在销量和知名度上相差甚远,目前仅剩2人,消费者在6月30日前购买英菲尼迪车型将以礼包的形式赠送9次免费基础保养服务。

但其实英菲尼迪的免费保养只能算是个卖车的噱头。

在这之前客户关系一直是英菲尼迪核心竞争力,同时也取消了CRM客户关系总监的职位,这样降低售后服务标准, 早在今年二月。

那么还需要客户自己付费进行保养;并且英菲尼迪的基础保养项目机油,英菲尼迪就宣布除QX50外,也就是全方位的免费保养,这样的做法将会把这些年在中国市场所积累的品牌美誉彻底消耗殆

责任编辑:皇家国际娱乐

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